Nel caso in cui un utente invii un reclamo scritto a un operatore di telefonia – meglio se con raccomandata
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Tag: reclamo
Come contestare i costi di disattivazione non dovuti
La legge Bersani, o 40/2007, prevede che i contratti “devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto o
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Mancata attivazione di una nuova linea telefonica
Avete stipulato un contratto con un operatore di telefonia fissa (Telecom/Tim , Fastweb/Wind, Vodafone, TeleTu, etc.) – ad esempio per
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Mancata lettura del contatore elettrico: cosa fare
Il nuovo contatore elettronico digitale, con la sua possibilità di telelettura da remoto da parte del distributore locale, che poi
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Voltura gas o luce non effettuata: cosa fare
A volte capita di richiedere (ad es. quando si subentra a un altro inquilino) una voltura del contratto luce e/o
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Stalking commerciale per le bollette luce e gas: cosa fare
Ormai il procacciamento di clienti per i fornitori di luce e gas non ha quasi più limite, e si assiste
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Bolletta inviata a un indirizzo sbagliato: come fare reclamo
In rari ma sfortunati casi, può capitare che le bollette della luce o del gas – ed i relativi conseguenti
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Cosa fare se la fibra ottica non funziona o è lenta
Capita spesso che la pubblicità vi proponga contratti per fibra ottica con velocità di connessione strepitose, tanto da far quasi
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