Cosa faccio del decoder Mediaset Premium in caso di recesso anticipato?

dec4Se si vuole restituire il decoder a seguito di un recesso anticipato, bisogna comunicarlo a Mediaset Premium compilando e inviando a RTI S.p.A. – CASELLA POSTALE 101 – 20900 Monza (MB), con raccomandata e ricevuta di ritorno, l’apposita modulistica che si può scaricare da Internet, insieme a una fotocopia di un documento di identità.

Come previsto dalle condizioni contrattuali di Mediaset Premium, una volta pervenuta la comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Mediaset (RTI) provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione del decoder. In particolare potrà essere previsto:

– il ritiro presso il domicilio del cliente da parte di un Corriere inviato da Mediaset con spese a carico del
Cliente e specificate dal Call Center al Cliente, in tal caso Mediaset addebiterà la somma di €15 a titolo
di spese per il ritiro del Bene;

– l’invio della merce con spese a carico del Cliente al seguente indirizzo: c/o CellTel S.p.A. Via Montalenghe n°8 10010 Scarmagno – Torino entro 30 (trenta) gg lavorativi dalla data di ricezione
della raccomandata da parte di Mediaset e comunicata dal Call Center al Cliente.

In tutti e due i casi su indicati la merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti
(telecomando, cavo, manuale, ecc.) e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

Ma attenzione! Il decoder dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc.); per
limitare danneggiamenti alla confezione originale, può essere inserita in una seconda scatola; va
evitata l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.



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